Для большинства людей поход в клинику неразрывно связан со стрессом, поэтому чем больше условий для их комфорта создано в вашей клинике, тем больше баллов вы можете получить. Баллы начисляются за следующие пункты:
- Простор и комфорт зоны ожидания (удобная мебель, наличие телевизора, бесплатных напитков, журналов, Wi-Fi).
- Возможность заказать индивидуальное питание или кислородные коктейли
- Санитарные зоны с антисептиками, бактерицидными лампами или кварцеванием
- Климат-контроль в кабинетах
- Персональный менеджер-куратор или сотрудник, частично выполняющий эти функции
- Мониторы или планшет для объяснения этапов лечения
- Омниканальность (онлайн-расписание на агрегаторах, связь через мессенджеры, напоминания о приёме, личный кабинет на сайте)
- Программа лояльности
- Беспроцентная рассрочка
- Продажа сопутствующих товаров
- Бесплатная одноразовая одежда
Для оценки интерьера мы смотрим фотографии клиники и начисляем баллы за простор и наличие дизайнерского ремонта. Больше баллов получат клиники, в которых интерьер выдержан в определенном стиле и придерживается общей концепции.
В рамках этого блока мы проверяем наличие лицензий на направления деятельности, наличие услуг в прайс-листе клиники и наличие необходимого современного оборудования.
- Цифровой рентген
- Цифровой маммограф
- Оборудование для КТ (32 среза, 64 среза и более, низкодозовый, 128–256 срезов, 320+ срезов, спектральный/двухэнергетический)
- ПЭТ-КТ-аппараты (PET-CT)
- Аппарат МРТ
- УЗИ-аппараты экспертного класса с 2D/3D/4D режимами, цветовым/энергетическим допплером, спектральным допплером, панорамным сканированием. Эластография (сдвиговолновая и/или компрессионная), контрастно-усиленное УЗИ (CEUS), Fusion Imaging (слияние с КТ/МРТ/ПЭТ), навигация и планирование биопсий (мультитрекинг, распознавание иглы),
- Стандартная ЭКГ, холтер-мониторинг ЭКГ, суточное мониторирование артериального давления, нагрузочные тесты (тредмил, велоэргометрия), эхокардиография, стресс-эхоКГ, спирометрия, кардиореспираторный мониторинг, импедансометрия/оценка вегетативной нервной системы, современные системы дистанционного мониторинга
- Гибкая эндоскопия: гастроскопия, колоноскопия, бронхоскопия, цистоскопия, видеокапсульная эндоскопия ЖКТ, эндоскопическое УЗИ, хромоэндоскопия, узкоспектральная визуализация, эндоскопическая резекция опухолей с навигацией и визуализацией сосудов
- Ангиографическая система для сосудистой хирургии и интервенционной кардиологии
- Портативная С-дуга (Mini C-arm) для ортопедии/урологии/нейрохирургии, полноразмерная С-дуга
- Базовый лапароскопический комплекс (стандартная стойка, SD/HD-камера)
- Full HD камера с автофокусом
- Энергетические инструменты (LigaSure, Harmonic и аналоги)
- Стандартный электрокоагулятор (моно-/биполярный режим)
- Современные биполярные коагуляторы с регулировкой мощности
- Аргон-плазменная коагуляция (APC)
- Ультразвуковые диссекторы
- Энергетические системы для запайки сосудов
- Радиочастотные системы (RF) для хирургии и онкологии
- Наркозно-дыхательные аппараты и аппараты ИВЛ
- Лабораторная и морфологическая диагностика (гематология, биохимия, иммунология, микробиология, инфекции, генетика, онкомаркеры, иммуногистохимия, FISH, NGS, генетические панели, цитология, HBA, DFI, ROS, Annexin V, криобанк/криоконсервация биоматериала)
- Магнитотерапия (низкочастотная, высокочастотная), лазеротерапия (LLLT, HILT), УВЧ/СВЧ-терапия, электростимуляция мышц/нервов (TENS, EMS), ударно-волновая терапия
- Аппараты для физиотерапии тазового дна
- Реабилитация после инсультов и травм с использованием специализированных комплексов
- Нейрореабилитация